Kebijakan Privasi Capsyl

Tujuan dan Ruang Lingkup Pemberitahuan Privasi ini

Kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi” atau “Pemberitahuan Privasi”) menjelaskan bagaimana Synchronoss ("kami" atau "kita") mengelola informasi/data pribadi tentang Anda yang mungkin Anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan, terkait dengan penggunaan atau potensi penggunaan layanan kami yang dikenal sebagai Capsyl Personal Cloud serta informasi yang kami hasilkan mengenai penggunaan Anda terhadap Layanan tersebut (“Capsyl” atau “Layanan”).


Untuk tujuan Pemberitahuan Privasi ini dan Layanan yang terkait dengannya, Pengendali Data adalah, sesuai yang berlaku, (i) Synchronoss Technologies Inc., dengan tempat utama kegiatan usahanya di 200 Crossing Blvd, New Jersey 08807, Amerika Serikat, jika tempat tinggal utama Anda berada di negara yang bukan bagian dari Kawasan Ekonomi Eropa (European Economic Area atau “EEA”); atau (ii) Synchronoss Software Ireland Limited dengan kantor terdaftarnya di The Academy, 42 Pearse Street, Dublin 2, Irlandia, jika tempat tinggal utama Anda berada di EEA.


Layanan yang diatur oleh Pemberitahuan Privasi ini ditujukan hanya untuk penggunaan oleh Individu yang Diberi Otorisasi sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (PLPA) . Jika Anda bukan Individu yang Diberi Otorisasi atau berusia di bawah 16 tahun, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Layanan ini.


Kami merekomendasikan Anda untuk membaca Pemberitahuan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan Anda memiliki informasi penuh. Namun, jika Anda ingin mengakses bagian tertentu dari Pemberitahuan Privasi ini, silakan merujuk pada tabel di bawah ini:


Apa Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan tentang pengguna Capsyl?
Layanan Synchronoss Capsyl menyediakan solusi penyimpanan konten dan cadangan awan (cloud), serta fitur terkait.

Sebagai pengguna Capsyl, kami akan mengumpulkan data pribadi langsung dari Anda saat Anda mendaftar dan membuat akun seperti nama dan alamat surel. Kami juga akan mengumpulkan data pribadi langsung dari Anda saat Anda memilih untuk mengunggah konten foto, video, file, pesan, catatan panggilan, atau kontak ke Awan. Selain itu, kami akan mengumpulkan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan, seperti alamat IP Anda. Silakan lihat informasi lebih lanjut di bawah ini.

Informasi akun: Kami mengumpulkan, dan mengaitkan dengan akun Anda, informasi yang Anda berikan kepada kami saat Anda melakukan hal-hal seperti mendaftar untuk akun Anda (seperti nama, alamat surel, nomor telepon, informasi pembayaran, dan alamat fisik Anda).

Konten Anda: Layanan kami dirancang untuk Anda untuk mencadangkan dan menyimpan data Anda. Jika Anda pengguna Android, Layanan Capsyl akan mengumpulkan dan menyimpan hal berikut:

  • • Foto
  • • Videos
  • • Dokumen
  • • Catatan Pangilan
  • • Kontak
  • • SMS
  • • MMS
  • • File Audio
Untuk iOS, Layanan Capsyl akan mengumpulkan dan menyimpan hal berikut:

  • • Foto
  • • Videos
  • • Kontak
Secara kolektif disebut "Konten". Layanan Capsyl memungkinkan Anda untuk berkolaborasi dengan orang lain, dan bekerja di berbagai perangkat dan layanan. Untuk membuat itu semua mungkin, kami menyimpan, memproses, dan mentransmisikan Konten Anda serta informasi terkait.

Kontak: Anda dapat memilih memberi kami akses ke kontak Anda untuk memudahkan Anda melakukan hal-hal seperti berbagi Konten Anda. Jika Anda melakukannya, kami akan menyimpan kontak-kontak tersebut untuk Anda gunakan.

Informasi Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi terkait cara Anda menggunakan Layanan, termasuk tindakan yang Anda lakukan dalam akun Anda (seperti berbagi, mengedit, melihat, membuat, dan memindahkan file atau folder). Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan, meningkatkan, dan mempromosikan Layanan kami, serta melindungi pengguna Capsyl.

Informasi Perangkat: Kami juga mengumpulkan informasi dari dan tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Ini mencakup hal-hal seperti alamat IP, jenis peramban dan perangkat yang Anda gunakan, halaman web yang Anda kunjungi sebelum datang ke situs kami, dan pengenal yang terkait dengan perangkat Anda. Perangkat Anda (tergantung pada pengaturannya) juga dapat mentransmisikan informasi lokasi ke Layanan. Metadata dari file dalam konten Anda juga dapat terdiri dari data lokasi (misalnya, fotografi), dan dalam kasus tersebut, data lokasi diolah seperti metadata file lainnya. Kami dapat menggunakan informasi perangkat untuk mendeteksi penyalahgunaan dan mengidentifikasi serta memperbaiki bug.

Cookie dan teknologi lainnya: Di situs web kami menggunakan teknologi seperti cookie dan tag piksel untuk menyediakan, meningkatkan, melindungi, dan mempromosikan Layanan kami. Sebagai contoh, cookie membantu kami dengan hal-hal seperti mengingat nama pengguna (username) Anda untuk kunjungan berikutnya, memahami cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, dan meningkatkannya berdasarkan informasi tersebut. Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookie, namun hal ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan. Silakan lihat Kebijakan Cookie kami di sini.

Pemasaran: Jika Anda mendaftar untuk Layanan Capsyl kami, kami akan, dari waktu ke waktu, mengirimkan Anda informasi tentang peningkatan (upgrade) saat memungkinkan. Pengguna yang menerima materi pemasaran ini dapat memilih keluar kapan saja dengan menonaktifkan pemberitahuan di aplikasi.

Biometrik: Beberapa fitur seperti Tag&Search menggunakan informasi yang dapat diklasifikasikan sebagai informasi biometrik. Jika Anda setuju untuk menggunakan fitur-fitur ini, kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi tersebut.

Informasi tambahan mengenai Undang-Undang Privasi Konsumen California (California Consumer Privacy Act): Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi, berhubungan dengan, menggambarkan, mengacu, dapat dihubungkan dengan, atau secara wajar dapat dihubungkan, langsung atau tidak langsung, dengan konsumen atau perangkat tertentu (“informasi pribadi”). Secara khusus, kami telah mengumpulkan kategori-kategori berikut dari informasi pribadi dari konsumen dalam dua belas (12) bulan terakhir:

Kategori Example if Collected
Identifikasi. Nama depan, nama belakang, alamat surel, data penggunaan, alamat IP. Catatan: Beberapa informasi pribadi mungkin tumpang tindih dengan kategori lain.
Kategori informasi pribadi yang terdaftar dalam Peraturan Catatan Pelanggan California (California Customer Records) (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Nama depan, nama belakang, alamat email, data penggunaan, alamat IP.
Karakteristik klasifikasi yang dilindungi berdasarkan hukum California atau federal. Tidak ada kecuali jika Anda memilih untuk memberikan informasi tersebut dalam konten yang Anda unggah ke Layanan.
Informasi komersial Produk/jasa yang dibeli.
Informasi biometrik Jika Anda telah menyetujui fitur Tag and Search maka wajah dalam gambar yang Anda pilih untuk diunggah.
Internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya. Alamat IP, jumlah penyimpanan awan (cloud), aktivitas fitur, halaman rujukan/keluar, sistem operasi, cap tanggal/jam dan/atau data aliran klik.
Data geolokasi. Diekstrak dari alamat IP.
Lokasi yang digunakan dalam fitur Smart Album.
Data sensoris Jika Anda memilih untuk mengunggah informasi seperti rekaman audio, dalam konten yang Anda unggah ke Layanan. Ketika Anda menghubungi kami dan meninggalkan pesan suara.
Informasi profesional atau terkait pekerjaan. Jika Anda memilih untuk memberikan informasi tersebut dalam konten yang Anda unggah ke Layanan.
Informasi pendidikan non-publik (sesuai Undang-Undang Privasi dan Hak Edukasi Keluarga (Family Educational Rights and Privacy Act) (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)). Jika Anda memilih untuk memberikan informasi tersebut dalam konten yang Anda unggah ke Layanan.
Kesimpulan yang diambil dari informasi pribadi lainnya. Jika Anda telah menyetujui untuk mengizinkan Analitika
Selain itu, jika Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation atau "GDPR") Uni Eropa berlaku untuk Anda, tabel berikut menjelaskan dasar hukum ("Dasar Hukum") dan alasan mengapa ("Tujuan") kami memproses Data Pribadi Anda:
DIPERLUKAN UNTUK MENANDATANGANI ATAU PELAKSANAAN KONTRAK
Dasar Hukum Diperlukan untuk memproses Data Pribadi Anda untuk menandatangani dan melaksanakan kontrak kami dengan Anda serta menyediakan Layanan Awan Capsyl.
Tujuan Kami memperoleh, mengumpulkan, dan memproses Data Pribadi Anda untuk:
    Menandatangani dan Melaksanakan Kontrak kami dengan Anda sebagai penerima Layanan Awan Capsyl:
  • • untuk menentukan, melaksanakan, dan mengeksekusi syarat-syarat yang akan Anda laksanakan dengan kami (misalnya, dengan menyediakan Layanan Capsyl kami menyimpan file Anda, mencadangkannya, dan membagikannya saat Anda memintanya kepada kami. Kami juga menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan untuk membantu Anda mengelola konten Anda);
  • • untuk memastikan kelancaran hubungan kami dengan Anda (termasuk semua aktivitas yang perlu dilakukan sebelum, selama, dan setelah hubungan kontrak kami dan Anda) (misalnya, kami dapat mengirimkan surel dan/atau komunikasi lain untuk memberitahu Anda tentang perubahan penting pada Layanan kami dan/atau pemberitahuan terkait Layanan);
  • • untuk memproses pembayaran keuangan apa pun; dan
  • • untuk mengelola permintaan atau prosedur yang diminta oleh Anda selama hubungan kontraktual kami dan Anda;
  • • untuk memberikan bantuan dan dukungan untuk Layanan Awan;
  • • untuk memelihara dan melindungi Layanan Awan Capsyl;
  • • Menghapus atau menghentikan berbagi materi ilegal atau yang melanggar hak;
  • • untuk mengelola dan menawarkan Layanan Awan kepada Anda.
Penting Kami akan memproses Data Pribadi Anda karena diperlukan untuk menandatangani kontrak dengan kami sebagai pengguna Layanan Capsyl dan memungkinkan kami untuk menyediakan Layanan Capsyl kepada Anda. Jika Anda tidak ingin memberikan kepada kami Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan di atas, Anda tidak akan dapat menggunakan Layanan Capsyl.

KEPENTINGAN YANG SAH
Dasar Hukum Kami dapat memperoleh, mengumpulkan, dan memproses Data Pribadi Anda jika kami memiliki kepentingan yang sah untuk melakukannya.
Tujuan Kami memperoleh, mengumpulkan, dan memproses Data Pribadi Anda untuk:

  • • Mendukung preferensi fleksibel perusahaan dan pengguna untuk mengelola otentikasi faktor pertama dan kedua;
  • • Menyediakan kode sandi (passcodes) sekali pakai sesuai dengan kebijakan waktu habis dan kebijakan penguncian; dan
  • • Meminimalkan risiko organisasi (misalnya, menyelidiki dan mencegah masalah keamanan serta penyalahgunaan Layanan Capsyl atau pengguna lain).
  • • Memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan kami untuk mengelola dan meningkatkan fungsionalitas layanan kami;
  • • Menyediakan, memelihara, mengembangkan, dan meningkatkan Layanan Awan kami;
  • • Mengirimkan informasi tentang layanan Capsyl, misalnya untuk memberitahu Anda tentang versi dan fitur baru, serta layanan terkait melalui pesan langsung atau sarana komunikasi lainnya;
  • • Mengatur kompetisi pelanggan dan melakukan survei kepuasan pelanggan;
  • • Mengiklankan dan memasarkan layanan lain kami kepada Anda;
  • • Mencegah kegiatan curang atau ilegal;
  • • Menghapus atau menghentikan pembagian materi ilegal atau melanggar hak.
Penting Ketika kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan kepentingan yang sah kami, kami memastikan untuk mempertimbangkan dan menyeimbangkan setiap dampak potensial pada Anda dan hak-hak perlindungan data Anda. Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk kegiatan di mana kepentingan kami tergantikan oleh dampak pada Anda (kecuali jika kami memiliki persetujuan Anda atau diperlukan atau diizinkan oleh hukum).

Anda berhak untuk menyatakan keberatan pada kapan saja terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda di mana kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan dasar hukum mencapai kepentingan yang sah kami.

Anda dapat menyatakan keberatan dengan menggunakan fungsionalitas yang disediakan oleh Layanan atau mengirim surel kepada kami di object@capsyl.com

Persetujuan
Dasar Hukum Kami dapat memperoleh, mengumpulkan, dan memproses Data Pribadi Anda jika Anda telah memberikan kami persetujuan eksplisit untuk melakukannya.
Tujuan Kami memperoleh, mengumpulkan, dan memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan:

  • • Memberikan Anda fungsionalitas tertentu seperti Tag and Search;

    • Anda dapat memilih keluar dengan menggunakan fungsionalitas yang disediakan oleh Layanan atau mengirim email kepada opt-out@capsyl.com

KEPATUHAN TERHADAP KEWAJIBAN HUKUM
Dasar Hukum Kami memperoleh, mengumpulkan, dan memproses Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum berikut.
Tujuan Kami memperoleh, mengumpulkan, dan memproses Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum berikut:
  • • Untuk mematuhi hukum yang berlaku terkait dengan deteksi konten ilegal;
  • • Untuk mematuhi hukum lain yang berlaku.
Untuk membantu Anda mengevaluasi implikasi dari pemrosesan tersebut, berikut ini informasi lebih lanjut:

  • Konten Anda
Kami menganggap Konten yang Anda cadangkan atau kelola melalui Capsyl sebagai data privat Anda. Kami tidak berusaha untuk mengambil alih hak Anda atas Konten Anda dan kami juga tidak memberikan lisensi kepada pihak ketiga untuk Konten tersebut. Anda dapat menghapus Konten yang tersimpan di Capsyl.

Untuk memastikan perlindungan privasi terbaik bagi Anda, kami berusaha untuk memproses i) informasi akun Anda, ii) konten aktual Anda, dan iii) metadata serta data keamanan secara terpisah satu sama lain sebisa mungkin.

Kami tidak mencari atau ingin melihat isi file Anda. Namun, kami perlu memproses metadata dan data keamanan terkait konten Anda agar kami dapat menyediakan layanan kami kepada Anda. Dalam proses tersebut, kami juga mengaitkan beberapa metadata agregat dengan akun Anda. Kami mengakses konten file spesifik Anda hanya jika ada kebutuhan yang jelas untuk melakukannya. Kebutuhan yang paling umum adalah ketika Anda mengajukan kasus dukungan terkait konten Anda. Dalam kasus seperti itu, kami menerapkan proses di mana hanya teknisi dukungan dan teknisi hosting tingkat tinggi yang dapat mengakses konten Anda ketika kasus tersebut ditingkatkan dari tingkat dukungan normal. Kami juga mungkin perlu mengakses konten spesifik Anda ketika Anda menggunakan layanan kami untuk mendistribusikan konten yang mungkin melanggar ketentuan penggunaan kami. Dalam kasus tersebut, akses personel kami terhadap konten yang bersangkutan diberikan berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui.

Sewajarnya, Anda sendiri dapat membuat konten Anda tersedia untuk orang lain melalui opsi layanan. Kami memproses metadata yang diperlukan dari Konten Anda untuk memungkinkan layanan kami mengelolanya untuk Anda dan juga dapat memindai konten Anda untuk perangkat lunak berbahaya. Aspek privasi dari kegiatan-kegiatan ini termasuk dalam bagian tentang data teknis dan data keamanan.

  • Data teknis dan data keamanan
Dikarenakan Layanan Capsyl membantu Anda mengamankan, mencadangkan, dan membagikan konten pada perangkat Anda, penting bagi kami untuk memproses data teknis terkait/metadata terkait. Sebagai contoh, ketika Anda menyimpan, berbagi, atau menyinkronkan file Anda sebagai bagian dari layanan kami, kami perlu mengategorikan file untuk mengelola penyimpanan, transfer, daftar, pemutaran, berbagi, dan pengambilannya. Kami juga perlu mengumpulkan metadata berkaitan dengan file untuk memungkinkan penyalinan dan sinkronisasi di berbagai perangkat serta untuk meningkatkan penyajiannya.

  • Data analisis
Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, termasuk tindakan yang Anda ambil dalam akun Capsyl Anda, untuk memberikan Layanan yang efisien dan andal. Kami juga menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan Layanan kami, mengembangkan fitur baru, melindungi pengguna Capsyl, dan dalam beberapa kasus, mempromosikan Layanan Capsyl. Sebagai contoh, untuk meningkatkan Layanan kami, kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami untuk memahami fitur mana yang paling berguna bagi Anda dan meningkatkannya. Untuk melindungi pengguna, kami menganalisis hal-hal seperti alamat IP, riwayat masuk (login), dan perubahan surel serta kata sandi untuk mendeteksi dan menanggapi perilaku yang kasar. Untuk mempromosikan Layanan Capsyl, dalam beberapa kasus, kami akan menganalisis informasi tentang aktivitas pengguna dan tingkat keterlibatan mereka dengan Layanan kami.

  • Sumber
Kami memperoleh kategori data pribadi/informasi yang tercantum di atas dari kategori sumber berikut:

  • • Langsung dari Anda. Sebagai contoh, dari formulir yang Anda lengkapi di Layanan kami, preferensi yang Anda tunjukkan atau berikan melalui Layanan kami, atau Konten yang Anda unggah ke Layanan, dan informasi lain yang Anda berikan kepada Kami.
  • • Tidak langsung dari Anda. Sebagai contoh, analitika yang diambil dari aktivitas Anda di Layanan kami.
  • • Secara otomatis dari Anda. Sebagai contoh, melalui cookie yang Kami atau Penyedia Layanan kami tetapkan pada Perangkat Anda.
  • • Dari penyedia layanan dan mitra. Sebagai contoh, vendor pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, pihak ketiga untuk pemrosesan pembayaran, atau pihak ketiga lain yang Kami gunakan untuk menyediakan Layanan kepada Anda.

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga berikut:

  • • Operator Anda: Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada Operator di mana Anda berlangganan, dan penyedia layanan mereka. Silakan hubungi mereka dan/atau lihat pemberitahuan privasi mereka untuk informasi lebih lanjut;

  • • Afiliasi: Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan perusahaan lain yang di bawah kepemilikan bersama dengan Synchronoss dan unit bisnis Internal di dalam Synchronoss seperti IT, Produk, dan staf Dukungan, yang menggunakan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini;

  • • Penyedia layanan/ sub-prosesor: Kami membagikan data pribadi Anda kepada penyedia layanan/sub-prosesor yang kami gunakan untuk mendukung Layanan Awan. Perusahaan-perusahaan ini menyediakan layanan seperti hosting, analitika, dan dukungan pelanggan. Penyedia Layanan dapat menggunakan data pribadi yang telah dianonimkan dan diagregat untuk tujuan statistik dan perbaikan layanan. Kami memiliki kontrak dengan penyedia layanan kami yang mengatur perlindungan dan penggunaan yang tepat atas informasi pribadi Anda;

  • • Pemroses pembayaran;

  • • Otoritas publik atau pemerintah: Kami dapat membagikan data pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau untuk menanggapi permintaan dari pemerintah dan aparat penegak hukum. Kami akan menganalisis permintaan untuk menentukan apakah mereka sah secara hukum dan prosedural. Kami akan menolak permintaan yang bersifat umum dan terlalu luas. Setelah kami menentukan bahwa permintaan tersebut sah, kami akan memberitahukan pengguna (kecuali jika secara hukum kami dilarang untuk melakukannya).

  • • Penggabungan dan Pengambilalihan: Kami dapat membagikan data pribadi Anda selama transaksi korporasi seperti penggabungan, atau penjualan aset kami, atau sebagai bagian dari proses uji tuntas untuk transaksi yang direncanakan tersebut. Jika terjadi transaksi korporasi, kami akan memberikan pemberitahuan tentang setiap perubahan pada pengendalian data pribadi Anda, serta pilihan yang mungkin Anda miliki.

  • • Persetujuan: Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan cara lain jika Anda meminta kami untuk melakukannya atau memberikan persetujuan.

  • • Lainnya: Kami dapat membagikan data pribadi Anda di mana terdapat pelanggaran Pemberitahuan Privasi ini atau perjanjian lain seperti Ketentuan Layanan atau ketentuan lain yang berlaku untuk Layanan, atau untuk melindungi hak hukum pihak ketiga, termasuk karyawan kami, pengguna, atau masyarakat umum.

Transfer Data Pribadi
Data Pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di negara mana pun di mana kami memiliki fasilitas atau di mana kami berhubungan dengan penyedia layanan, dan dengan menggunakan Layanan Awan kami, Anda memberikan persetujuan untuk transfer Data Pribadi ke negara-negara di luar lokasi tempat kegiatan usaha Anda, termasuk Amerika Serikat dan negara-negara di dalam dan di luar Kawasan Ekonomi Eropa (European Economic Area “EEA”), yang mungkin memiliki peraturan perlindungan data yang berbeda dengan negara Anda.

Layanan Capsyl saat ini dihosting di antara (i) Amerika Serikat, atau (ii) di mana Pengendali Data yang berlaku berlokasi di Inggris atau EEA, Britania Raya (untuk menghindari keraguan, perlu dicatat bahwa tanpa mengesampingkan lokasi hosting, data dapat ditransfer ke negara ketiga termasuk Amerika Serikat misalnya untuk tujuan memberikan dukungan).

Di mana transfer Data Pribadi Anda dilakukan, transfer akan dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku. Di mana Data Pribadi Anda ditransfer di luar EEA, ini dapat termasuk transfer berdasarkan Klausula Kontrak Baku, atau sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku. Klausula Kontrak Baku adalah bentuk kontrak pemrosesan data yang disetujui oleh Komisi Eropa. Anda dapat menemukan salinan klause tersebut di sini.

Retensi – Berapa Lama Synchronoss Menyimpan Data Pribadi?

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda setidaknya selama Anda menggunakan Layanan Awan, dan selama akun Anda ada atau selama kami perlu menyediakan Layanan kepada Anda. Jika Anda menghapus akun Anda, kami akan menginisiasi penghapusan dalam 30 hari. Ada kemungkinan adanya keterlambatan dalam penghapusan dari penyimpanan cadangan.

Harap dicatat bahwa dalam keadaan tertentu, kami dapat menyimpan Data Pribadi Anda untuk periode yang lebih lama, misalnya, untuk menyimpan informasi tentang pembelian dan pembayaran Layanan kami, jika kami sedang memproses klaim yang sedang berlangsung, untuk mempertahankan perjanjian antara Anda dan kami, untuk mencegah aktivitas penipuan, atau jika kami percaya dengan itikad baik bahwa hukum atau regulator terkait dapat dengan wajar mengharapkan atau mengharuskan kami untuk mempertahankan Data Pribadi Anda.

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang berapa lama kami akan menyimpan Data Pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Privasi kami (lihat di bawah ini).

Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun di bawah usia 16 tahun ("Anak-anak" atau "Anak"). Selain itu, jika Anda berusia di bawah usia orang dewasa di yurisdiksi Anda (biasanya, 18 tahun), Anda menyatakan bahwa orang tua atau wali hukum Anda telah meninjau dan menyetujui pemberitahuan Privasi ini.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun di bawah usia 16 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan menyadari bahwa Anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari Anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari peladen kami.

Apa Hak Privasi yang saya miliki?

Jika Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulatio atau "GDPR") UE berlaku untuk Anda, Anda memiliki sejumlah hak terkait dengan Data Pribadi Anda yang diatur dalam bagian 6 ini. Hak-hak ini termasuk hak untuk mengajukan keberatan pemrosesan Data Pribadi Anda di mana pemrosesan tersebut dilakukan untuk kepentingan yang sah kami. Harap dicatat bahwa dalam beberapa keadaan hak-hak ini mungkin tidak bersifat mutlak.


Hak

Informasi Tambahan
Hak Akses Anda berhak untuk meminta salinan Data Pribadi yang kami pegang tentang Anda dan untuk mengakses informasi yang kami pegang tentang Anda. Kami hanya akan membebankan biaya kepada Anda untuk permintaan akses tersebut jika kami merasa permintaan Anda tidak beralasan atau berlebihan.
Hak untuk Perbaikan Anda berhak untuk memperbaiki atau mengoreksi setiap Data Pribadi yang tidak akurat yang kami pegang tentang Anda.
Hak untuk Menghapus Dalam keadaan tertentu, Anda juga dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda, misalnya jika Anda menggunakan hak untuk mengajukan keberatan (lihat di bawah) dan kami tidak memiliki alasan yang kuat untuk memproses Data Pribadi Anda atau jika kami tidak lagi memerlukan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagaimana diatur dalam pemberitahuan ini.
Hak untuk Pembatasan Pemrosesan Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda dalam kasus-kasus tertentu, termasuk jika Anda percaya bahwa Data Pribadi yang kami pegang tentang Anda tidak akurat atau penggunaan informasi Anda oleh kami melanggar hukum. Jika Anda menggunakan hak ini secara sah, kami akan menyimpan Data Pribadi Anda dan tidak akan melakukan pemrosesan lainnya sampai masalah tersebut terselesaikan.
Hak atas Portabilitas Data Anda dapat meminta kami untuk memberikan Anda Data Pribadi Anda yang telah Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta Anda dapat meminta kami untuk mentransmisikan Data Pribadi Anda langsung kepada pengendali data lainnya jika hal ini memungkinkan secara teknis. Hak ini hanya muncul ketika: (1) kami memproses Data Pribadi Anda dengan persetujuan Anda atau di mana diperlukan untuk melakukan kontrak dengan Anda; dan (2) pemrosesan dilakukan secara otomatis.
Hak untuk Mengajukan Keberatan Anda memiliki hak untuk mengajukan keberatan kapan saja terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda di mana kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami.
Hak dalam CPPA: Jika Undang-Undang Privasi Konsumen California (California Consumer Privacy Act atau “CPPA”) berlaku untuk penggunaan Anda terhadap Layanan, maka Anda memiliki sejumlah hak terkait Informasi Pribadi Anda yang diatur di bawah ini: Harap dicatat bahwa dalam keadaan tertentu hak-hak ini mungkin tidak mutlak. Anda hanya dapat membuat permintaan konsumen yang dapat diverifikasi untuk akses atau portabilitas data dua kali dalam periode 12 bulan.
Hak

Informasi Tambahan
Hak untuk Mengetahui Informasi Pribadi yang Dikumpulkan, tujuan pengumpulannya, dan dengan siapa informasi tersebut dibagikan Penduduk California memiliki hak untuk meminta kepada sebuah bisnis untuk memberikan pengungkapan mengenai kategori dan bagian informasi pribadi spesifik yang dikumpulkan dari mereka dalam 12 bulan terakhir, kategori sumber dari mana informasi pribadi tersebut dikumpulkan, tujuan bisnis atau komersial untuk pengumpulan atau penjualan informasi pribadi tersebut, dan kategori pihak ketiga dengan siapa bisnis tersebut membagikan informasi pribadi tersebut.

Jika Anda meminta agar sebuah bisnis mengungkapkan kategori dan bagian spesifik informasi pribadi yang dikumpulkan tentang Anda, Anda berhak untuk menerima informasi tersebut, tanpa dikenakan biaya, sebanyak dua kali setahun. Informasi tersebut dapat disampaikan melalui pos atau secara elektronik dan, jika disediakan secara elektronik, harus dalam format yang dapat dipindahkan dan, sepanjang memungkinkan secara teknis, dalam format yang mudah digunakan yang memungkinkan penduduk California untuk mentransmisikan informasi ini ke entitas lain dengan relatif mudah.

Kami hanya akan membebankan biaya kepada Anda untuk permintaan semacam itu jika kami merasa permintaan tersebut tidak beralasan atau berlebihan
Hak untuk mengetahui apakah informasi pribadi Anda dijual Penduduk California memiliki hak untuk meminta dari bisnis yang menjual atau mengungkapkan informasi pribadi untuk tujuan bisnis daftar terpisah dari kategori informasi pribadi yang dikumpulkan, dijual, atau diungkapkan untuk tujuan bisnis dalam 12 bulan terakhir, termasuk kategori pihak ketiga kepada siapa informasi pribadi tersebut dijual atau diungkapkan untuk tujuan bisnis.

Jangan Jual Informasi Pribadi Saya
Berdasarkan CCPA, bisnis yang menjual informasi pribadi penduduk California kepada orang lain: 1) harus memberi pemberitahuan kepada penduduk California sebelum menjual informasi pribadi mereka kepada orang lain; dan 2) harus memberikan hak untuk memilih keluar dari penjualan informasi pribadi mereka.

Synchronoss tidak secara langsung menjual Informasi Pribadi Anda dalam arti konvensional (yaitu sebagai imbalan atas pembayaran). Namun, CCPA mendefinisikan "penjualan" secara luas, termasuk cookie situs web tertentu.

Untuk memilih keluar dari cookie tersebut di Situs Web kami, silakan gunakan fungsi yang disediakan di spanduk cookie Onetrust kami.
Hak untuk Penghapusan Anda memiliki hak untuk meminta agar kami menghapus semua informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan dari Anda dan tetap disimpan, dengan beberapa pengecualian. Setelah kami menerima dan mengonfirmasi permintaan konsumen yang dapat diverifikasi, kami akan menghapus informasi pribadi Anda, kecuali ada pengecualian yang berlaku.

Kami dapat menolak permintaan penghapusan Anda jika penyimpanan informasi tersebut diperlukan bagi Kami atau Penyedia Layanan Kami untuk:

Menyelesaikan transaksi untuk tujuan yang mana Kami mengumpulkan informasi pribadi, memberikan barang atau layanan yang Anda minta, mengambil tindakan yang dapat diantisipasi secara wajar dalam konteks hubungan bisnis berkelanjutan kami dengan Anda, atau melaksanakan kontrak kami dengan Anda. Mendeteksi kejadian keamanan, melindungi dari aktivitas yang bersifat jahat, menyesatkan, penipuan, atau kegiatan ilegal, atau menuntut orang yang bertanggung jawab atas kegiatan tersebut. Debug produk untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan yang mengganggu fungsi yang dimaksudkan. Melaksanakan kebebasan berpendapat, memastikan hak konsumen lain untuk menggunakan hak kebebasan berpendapat mereka, atau menggunakan hak lain yang diberikan oleh hukum. Mematuhi Undang-Undang Privasi Komunikasi Elektronik California (California Electronic Communications Privacy Act) (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
Terlibat dalam penelitian ilmiah, historis, atau statistik publik atau tinjauan sejawat (peer-reviewed) dalam kepentingan publik yang sesuai dengan seluruh etika dan hukum privasi yang berlaku, ketika penghapusan informasi tersebut kemungkinan besar akan membuat atau secara serius mengganggu pencapaian penelitian tersebut, jika Anda sebelumnya memberikan persetujuan berdasarkan informasi.
Memungkinkan hanya penggunaan internal yang secara wajar sejalan dengan ekspektasi konsumen berdasarkan hubungan Anda dengan Kami.
Mematuhi kewajiban hukum.
Melakukan penggunaan internal dan sah lainnya dari informasi tersebut yang sesuai dengan konteks di mana Anda memberikannya.
Hak untuk Portabilitas Data Berdasarkan CCPA, Anda berhak meminta kami untuk memberikan Anda Informasi Pribadi Anda. Informasi tersebut dapat dikirimkan melalui pos atau secara elektronik, dan jika diberikan secara elektronik, informasi tersebut harus dalam format yang dapat dipindahkan dan, sepanjang memungkinkan secara teknis, dalam format yang mudah digunakan sehingga konsumen dapat mentransmisikan informasi ini ke entitas lain tanpa hambatan.

Hak Menurut Hukum Lain yang Berlaku: Synchronoss akan berupaya untuk mematuhi hak-hak data yang sebanding berdasarkan hukum-hukum lain yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada hak untuk menarik kembali persetujuan Anda untuk pemrosesan data pribadi dan hak untuk mengajukan keberatan terhadap tindakan pengambilan keputusan otomatis). Perlu dicatat bahwa dalam keadaan-keadaan tertentu, hak-hak ini mungkin tidak bersifat mutlak.

Menggunakan Hak Anda: Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut dengan mengajukan permintaan kepada Pejabat Privasi kami:

Surel: privacy.officer@synchronoss.com.

Verifikasi: Ketika menerima permintaan, kami akan memverifikasi bahwa individu yang membuat permintaan adalah individu yang bersangkutan dengan data pribadi tersebut, atau memiliki wewenang untuk membuat permintaan tersebut. (Catatan: Penduduk California dapat menggunakan hak-hak mereka sendiri atau dapat menggunakan agen yang diotorisasi untuk membuat permintaan untuk mengungkapkan informasi tertentu tentang pemrosesan informasi pribadi mereka atau untuk menghapus informasi pribadi atas nama mereka). Jika Anda menggunakan agen yang diotorisasi untuk mengajukan permintaan, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan yang menunjukkan bahwa agen tersebut bertindak atas nama Anda. Kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda atau memberikan data pribadi jika kami tidak dapat memverifikasi identitas atau wewenang Anda untuk membuat permintaan tersebut. Kami hanya akan menggunakan data pribadi yang diberikan dalam permintaan konsumen yang dapat diverifikasi untuk memverifikasi identitas pemohon permintaan atau wewenang untuk membuat permintaan. Anda harus Menjelaskan permintaan Anda dengan cukup rinci yang memungkinkan kami memahami, mengevaluasi, dan menanggapinya dengan tepat.

GDPR: Kami akan memberikan informasi tentang tindakan yang diambil atas permintaan Anda terkait hak-hak ini tanpa penundaan yang tidak perlu dan paling lambat dalam waktu 1 bulan setelah menerima permintaan Anda. Kami dapat memperpanjang waktu ini hingga 2 bulan jika diperlukan, namun kami akan memberi tahu Anda jika hal ini terjadi.

Berdasarkan GDPR, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan tentang cara kami menangani atau memproses data pribadi Anda kepada regulator perlindungan data nasional Anda.

CCPA: Jika CCPA berlaku, kami akan berusaha memberikan informasi kepada Anda tentang tindakan yang diambil atas permintaan Anda terkait dengan hak-hak ini dalam waktu 45 hari setelah menerima permintaan Anda. Jika diperlukan, kami dapat memperpanjang waktu ini sebagaimana diizinkan dalam CCPA, namun kami akan memberitahukan kepada Anda jika hal ini terjadi.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan tentang cara kami menangani atau memproses informasi pribadi Anda ke Kantor Jaksa Agung California (California Attorney General's Office)

Lainnya: Kami akan berupaya untuk merespons dalam batas waktu yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Non Diskriminasi: Kami tidak akan mendiskriminasikan Anda atas penggunaan hak-hak Anda. Namun, Anda perlu mengetahui bahwa beberapa fitur Layanan mungkin tidak akan berfungsi tanpa Data Pribadi Anda.

Layanan Pihak Ketiga dan Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami dapat menyematkan atau beroperasi dengan layanan pihak ketiga. Dalam hal ini, dan di mana layanan pihak ketiga merupakan bagian yang terlihat dari Layanan, praktik pengumpulan data dan praktik privasi dari pihak ketiga tersebut mungkin berlaku.

Layanan kami dapat mengandung tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasional yang patut untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda.

Perubahan pada Pemberitahuan Privasi ini

Dari waktu ke waktu, kami dapat mengubah dan/atau memperbarui Pemberitahuan Privasi ini, untuk mencerminkan perubahan dalam hukum, perusahaan kami, atau Layanan dan pengumpulan data dan penggunaan dan praktik kami. Oleh karena itu, mohon untuk secara berkala meninjau Pemberitahuan Privasi ini dan tinjau setiap perubahan.

Tergantung pada jenis perubahan, kami dapat memberitahukan Anda tentang perubahan tersebut dengan mengunggah di halaman ini atau dengan cara lain termasuk surel, dan Anda akan memiliki pilihan untuk menggunakan atau tidak menggunakan Data Pribadi Anda dengan cara baru tersebut.

Jika Anda memiliki kekhawatiran privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan dengan memuaskan oleh kami, silakan hubungi penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga kami (tanpa biaya) di https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Bagaimana saya dapat menghubungi Synchronoss mengenai Pemberitahuan Privasi ini?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini dan bagaimana kami menangani Data Pribadi Anda, silakan hubungi Pejabat Privasi kami:

Surel: privacy.officer@synchronoss.com
Pos:
u.p.: Kepala Pejabat Privasi (Chief Privacy Officer)

Synchronoss Technologies, Inc.
200 Crossing Boulevard
Bridgewater
NJ 08807
Amerika Serikat

Atau, untuk pengguna di EEA dan Britania Raya:

Synchronoss Software Ireland Limited
The Academy
42 Pearse street
Dublin 2
Irlandia

Tanggal Berlaku: 1 September 2022